Envios & Entregas
Preparamos cada encomenda com atenção e enviamos para Portugal Continental, Ilhas e União Europeia. Saiba tudo sobre prazos, portes e rastreio.
Onde enviamos
Portes grátis em Portugal Continental, sem valor mínimo. Nos Açores e Madeira, 5,90€ sempre.
Portugal Continental
- Prazo estimado
- 3 a 5 dias úteis
- Custo
- Grátis
- Detalhe
- Entrega em morada indicada com código de rastreio CTT.
Açores e Madeira
- Prazo estimado
- 5 a 8 dias úteis
- Custo
- 5,90€
- Detalhe
- Entrega com rastreio, sujeita aos prazos das ligações às ilhas.
União Europeia
- Prazo estimado
- 7 a 14 dias úteis
- Custo
- Calculado no checkout
- Detalhe
- Envios via transportadora com rastreio disponível.
Do nosso armazém ao seu espaço
Acompanhámos cada etapa para que receba a sua encomenda em segurança.
- 01
Preparação
Cada encomenda é embalada com cuidado e verificada antes de sair.
- 02
Envio
Colaboramos com os CTT para entregas seguras em todo Portugal.
- 03
Rastreio
Recebe o código de rastreio por e-mail assim que a encomenda é expedida.
- 04
Entrega
A sua encomenda é entregue na morada indicada durante o checkout.
Perguntas sobre envios
Recebo código de rastreio?
Sim. Assim que a encomenda é expedida, enviamos um e-mail com o código de rastreio dos CTT para que possa acompanhar a entrega.
E se não estiver em casa na altura da entrega?
A transportadora tentará nova entrega no dia seguinte ou deixará aviso para levantar a encomenda num ponto indicado.
Posso alterar a morada de entrega?
Se a encomenda ainda não foi expedida, contacte-nos de imediato para contacto@relloren.store. Após o envio, a alteração depende da transportadora.
Fazem entregas em pontos Pick-up?
No checkout pode seleccionar, se disponível, um ponto de levantamento CTT mais conveniente para si.
Precisa de ajuda?
Se a sua dúvida não foi esclarecida, estamos disponíveis por e-mail.